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Responsabilidad social Empresarial

En Cash Record, como parte de Vegalsa-Eroski, creemos que una actividad empresarial sostenible y competitiva no es posible sin la implicación de todas las personas, por eso trabajamos día a día inculcando la RSE en todo lo que hacemos.

Gracias a la responsabilidad social contribuimos al desarrollo de nuestro entorno, generando valor en las comunidades donde tenemos presencia a través de una continua colaboración con las entidades solidarias, ONGs y otras organizaciones de ámbito local y con una inversión de 2,7 millones de €, de los cuales, 849.109 € son posibles gracias a la colaboración de nuestros clientes.

Donaciones

A través de diferentes programas y la colaboración con varias entidades sociales nos implicamos en campañas solidarias para contribuir al desarrollo y mejorar la sociedad.

Prestamos ayuda a los colectivos más vulnerables a través de una continua colaboración con más de una treintena de organizaciones solidarias de ámbito local, mediante donaciones mensuales, especiales de Navidad o en fechas señaladas como el Día de Reyes, el Día de la Madre, el Día de Santiago Apóstol, el Día de Todos los Santos o el Día del Padre. También realizamos donaciones diarias de alimentos frescos y envasados mediante el programa "Desperdicio Cero”, un programa que garantiza que ningún alimento apto para el consumo sea desechado en los supermercados.

DONACIONES DE ALIMENTOS EN 2019 – 1.100 Toneladas

También estamos orgullos de la solidaridad que han demostrado nuestros clientes en todas las iniciativas que hemos puesto en marcha desde la compañía como la Gran Recogida o el Zampakilos Solidario en colaboración con los bancos de alimentos adheridos a la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL).

En línea con nuestro objetivo por promover la empleabilidad de los colectivos más vulnerables, además de seguir colaborando en materia de formación en inclusión laboral con diferentes entidades, promovemos el acercamiento del alumnado a un ambiente laboral real, pudiendo conocer los diferentes perfiles profesionales y los sistemas de relaciones laborales con un centro de trabajo con el fin de facilitar su futura inserción profesional.

Galeguidade

Apoyamos la cultura y el entorno local sumándonos cada año a la conmemoración del Día das Letras Galegas promovida por la Xunta de Galicia, participando en el “Correlingua” de varias localidades, una iniciativa para defender el uso de la lengua gallega y colaborando en las fiestas populares y gastronómicas de las comunidades donde tenemos presencia. También participamos en diferentes encuentros y patrocinamos diferentes premios y actos de interés para nuestra sociedad.

Gracias a la apuesta de Vegalsa-Eroski por el producto gallego y a la relación de confianza que siempre hemos mantenido con nuestros proveedores de proximidad, podemos trabajar mano a mano para que no falten productos frescos en las neveras de nuestros clientes.

En la actualidad, mantenemos relaciones comerciales con más de 900 proveedores de proximidad de Galicia, Asturias y Castilla y León. En total, durante 2019 invertimos más de 363 millones de euros en compras a productores locales y nuestra actividad comercial con las empresas e instituciones de la industria alimentaria supone un incentivo a la generación de empleo indirecto, en concreto 6.168 puestos de trabajo, dinamizando un sector económico clave en Galicia como el primario.

La Apuesta por lo Local es uno de nuestros ejes estratégicos que se ha ido consolidando con el paso de los años a través de la formalización de acuerdos de colaboración con las Indicaciones Geográficas Protegidas (IGP) como Ternera Gallega o Pataca de Galicia y las Denominaciones de Origen Protegidas(DOP) como las de los vinos de la Galicia de las tres comunidades autónomas en las que tiene presencia además de con pequeñas explotaciones agroalimentarias y compras a proveedores locales.

Otro aspecto fundamental es la proximidad o los llamados alimentos de km 0, gracias a la compra en origen en las lonjas gallegas (Burela, Celeiro, A Coruña, Malpica, Laxe, Ribeira, Marín y Vigo) y en las ganaderías, o el pan que cada día se reparte en las tiendas cercanas. Esta apuesta aporta un doble valor añadido a los clientes, ya que la proximidad de los productos consumidos repercute en el entorno y contribuye a una alimentación saludable gracias a las múltiples ventajas de los productos frescos.

Una clara apuesta por la puesta en valor de la producción local que se traslada también a todos los establecimientos de la red comercial de Vegalsa-Eroski, donde los productos frescos de proximidad y de temporada son los grandes protagonistas como base de una alimentación saludable y sostenible.

Bajo el lema ‘Es Bueno que sea de Aquí’, organizamos a lo largo del año diversas acciones de promoción de los productos de Galicia y trata de impulsar al sector agroalimentario haciendo hincapié en la diversidad de su tejido productivo como elemento clave para su sostenibilidad.

Innovación y Medio ambiente

Conscientes de que reducir el impacto ambiental es la mejor forma de luchar contra el cambio climático, implementamos medidas de sostenibilidad que contribuyan a reducirlo tanto de sus tiendas como de sus instalaciones y procesos.

A nivel de establecimientos, apostamos por la implantación de modelos de tienda ecoeficiente, responsables con el entorno natural y la conciencia ecológica. Para ello cuenta con medidas de eficiencia energética tanto en iluminación, con la instalación de luces led, como en climatización, a través de la automatización y monitorización de las instalaciones de tienda para una gestión más eficiente de la energía eléctrica que le ha permitido reducir el 35% del consumo energético.

Todas las medidas permiten ahorrar a la empresa 20 millones de kwh al año, evitando la emisión de 7,8 millones de Kg/Co2 al año.

Para reducir el uso de bolsas de plástico convencionales en sus tiendas desde comienzos de 2019 incluimos soluciones sostenibles como las bolsas de papel con sello FSC mixto, bolsas compostables o mallas reutilizables para la compra de fruta y verdura a granel.

En lo que a logística se refiere, Vegalsa-Eroski se adhirió en 2018 al proyecto Lean&Green, una iniciativa que incentiva a las organizaciones a alcanzar un nivel más alto de sostenibilidad en este ámbito, marcándose como objetivo reducir las emisiones asociadas a su cadena de suministro hasta un 20% en un plazo máximo de cinco años. Para lograrlo la compañía introducirá medidas de mejora de la eficiencia, integración de las rutas de frescos y alimentación, eliminación de los vehículos más contaminantes de la flota e incorporación de otros nuevos como vehículos de gas, citytrailers, megacamiones… así como mejora de los procedimientos de carga en plataformas para el llenado de camiones.

La gestión de residuos se centra en aportar el mayor valor posible en su gestión, tratando de maximizar aquellos que se destinan a reciclaje y valorización.

Además, contamos en nuestros centros con espacios para la recogida de materiales y recursos utilizados por nuestros clientes, con el objetivo de darles otra vida o gestionarlo adecuadamente.

Gracias a nuestra puesta en valor de la economía circular, logramos transformar el reciclaje de ropa y otros residuos como tapones de plástico o aceite, en donaciones económicas para proyectos sociales. Para ello instalamos puntos limpios en nuestras tiendas para que nuestros clientes puedan depositar sus residuos que transformamos en donaciones sociales gracias a su gestión y reciclaje.

GESTIÓN RESPONSABLE DE RESIDUOS EN 2019: 12.024 Toneladas

Cliente

Al fin de convertirnos en la tienda y la solución preferida por los profesionales de la hostelería gallega para comprar, para nosotros los clientes son una de nuestras principales prioridades y por ello fomentamos iniciativas que permiten satisfacerlos de manera impecable.

Para lograrlo ponemos a su disposición:

Teléfono de atención al cliente: 900 180 489 en horario de 8:00 a 22:00 de lunes a sábado

Un modelo de establecimiento de alimentación grande, moderno y atractivo para grandes consumidores.

Asesoramiento y escucha al cliente con trabajadores prescriptores.

Alimentación saludable

A través del proyecto “Come Rico. Vive Sano” pretendemos desmontar el mito de que una alimentación saludable es sinónimo de aburrida o poco sabrosa. En 2019, volvimos a renovar nuestra colaboración con la iniciativa de alcance nacional “Prevención de la Obesidad. Aligera tu Vida”, promovido desde la Fundación SEEDO y considerado por el Gobierno de España como de “excepcional interés público”.

Durante el 2020, continuamos nuestros compromisos en salud y sostenibilidad, implicando a nuestros trabajadores, clientes y grupos de interés en el decálogo en el que se resumen los compromisos que asumimos para contribuir en los próximos años a una sociedad con mayores índices de salud y bienestar: seguridad alimentaria, alimentación equilibrada, prevención de la obesidad infantil, atender necesidades nutricionales específicas, favorecer un consumo responsable, ofrecer más productos locales, facilitar comer bien a buen precio, actuar con claridad y transparencia, cuidarnos como trabajadores, e impulsar un estilo de vida más saludable.

Además, nos hemos sumado a apoyar a la Fundación Dieta Atlántica en la promoción de esta dieta como modelo de alimentación saludable y aliada de la longevidad, poniendo en marcha diversas líneas de acción conjuntas como ciclos de charlas saludables; acciones en nuestras tiendas para informar a nuestros clientes y consumidores, contando con nuestros proveedores de proximidad como aliados en este compromiso. En esta línea, asumimos nuestro papel como agente mediador entre la comunidad médico-científica y la sociedad.

Familiaridad

En Vegalsa Eroski pensamos continuamente en las personas, porque sólo a través de equipos satisfechos podremos conseguir la satisfacción de nuestros clientes.

Necesidades reales de los consumidores, y formación continua al amparo de la empresa favorece la atención personalizada a nuestros clientes. Nuestra prioridad, satisfacerlos. Sugerencias y demandas son fundamentales para un servicio en continuo crecimiento e integral que pone a disposición de los clientes nuestra plantilla, por encima de todo somos proveedores de capital humano.

NEWSLETTER

Puede contactar con nosotros en nuestro teléfono de atención al cliente:

900 180 489

Horario: Lunes a Sábado de 8 a 21 horas

acliente@cashrecord.com